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El 23% de los arribos internacionales registrados a nivel mundial en 2017 pertenecen al segmento de turistas jóvenes, lo que equivale a la cuarta parte del turismo mundial (304 millones de llegadas). Además, este flujo tiene un valor estimado de mercado de US$ 280 000 millones. Así lo destaca la Organización Mundial del Turismo y la WYSE Travel Confederation, que en su estudio “New Horizons IV: A Global Study of the Youth and Student Traveller” explora las principales características de 57 000 viajeros menores de 30 años de 188 países.
Sus características
El 80% de los encuestados pertenece a la generación millennial, nacidos entre 1979 y 1994. El 50% cuenta con licenciatura y el 13% ha estudiado algún posgrado. En su mayoría son estudiantes, aunque el 28% trabaja a tiempo completo y el 26% lo hace a tiempo parcial.
En cuanto a la duración promedio de sus viajes, fue de 52 días y, además, registraron un gasto de US$ 3300 aproximadamente. El motivo principal de sus viajes fue vacacionar (38%), pero también los estudios de idiomas (23%), los estudios en general (14%) y la experiencia laboral (13%).
Millennials
Este segmento busca reunir experiencias en sus viajes, ampliar su educación y construir o mejorar sus hojas de vida. En los destinos, buscan actividades vinculadas a los festivales de diversa índole y la gastronomía.
El estudio destaca que los mercados millennials emergentes dentro de Medio Oriente y Asia, específicamente en países musulmanes y China, generarán nuevas oportunidades para el sector.
Nómadas digitales
Los nómadas digitales son viajeros que utilizan las tecnologías digitales para trabajar y llevar un estilo de vida autónomo. La aparición de este segmento se debe al crecimiento del trabajo independiente y el auge de la economía colaborativa o compartida a través de plataformas digitales. Por ello, sienten gran atracción por los destinos y lugares que ofrecen espacios de coworking y alta velocidad de wifi.
En términos numéricos, estos turistas representan un segmento pequeño (1,8 millones a nivel mundial y 0,6% de los encuestados por WYSE), pero son considerados agentes de influencia, porque a través de sus blogs y redes sociales demuestran un estilo de vida deseado por el resto de jóvenes viajeros.
El 42% de los viajes de los nómadas digitales dura de 1 a 14 días y el 23%, de 31 a 60 días. Durante su último viaje, el gasto por persona fue de US$ 4000 aproximadamente, cifra superior al promedio obtenido por todos los turistas jóvenes encuestados.
Los turistas de este segmento están muy familiarizados con reservar pasajes aéreos online (85%), y emplear las OTA (agencias de viaje online, por sus siglas en inglés) y Airbnb para la reserva de alojamientos.
Actividades y tendencias
En 2017, estos turistas jóvenes registraron un aumento del 26% en su interés por realizar actividades como la interacción con la gente local y el disfrute de la vida cotidiana del destino.
A menudo, los viajeros trabajan durante su estadía y, normalmente, se alojan con amigos, parientes o usan hospedajes de economía compartida.
Finalmente, el estudio afirma que este segmento se está convirtiendo en un factor importante de desarrollo, pues son pioneros de nuevos destinos, formas de alojamiento y experiencias. Representan una oportunidad para un cambio de enfoque e innovación de servicios turísticos.
Fuente: “New Horizons IV: A Global Study of the Youth and Student Traveller. Amsterdam”, WYSE Travel Confederation (julio de 2018).
