Recepcionista – NEO HOTEL BOUTIQUE

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neo hotel boutique

Misión del Puesto:

  • Atender al huésped al check in y check out.
  • Proporcionar orientación e información sobre los servicios y procedimientos del hotel.
  • Proporcionar información turística de la localidad.- Mantiene actualizado el reporte de las habitaciones ocupadas, desocupadas, fuera de orden y procura que este sea vigente y confiable.
  • Lleva el control del efectivo de la caja de recepción durante su turno de trabajo.
  • Atiende y canaliza todos los comentarios, quejas y/o sugerencias de los huéspedes.
  • Revisión general de las habitaciones. Realizar check list de habitaciones.
  • Seguimiento y control al HouseKeeping en funciones y responsabilidades.
  • Hacer sentir al huésped como en casa.

Funciones Principales:

  • Atención al cliente durante su estancia.
  • Verificar y organizar la operación del día.
  • Realizar check in y check out del huésped.
  • Seguimiento y control al personal a cargo, revisión de habitaciones.
  • Manejo de caja y control de consumos en habitaciones.
  • Seguir los protocolos de seguridad del hotel.
  • Manejo de Otas y tarifas.

Experiencia y Conocimientos:

  • Profesional técnico o universitario en administración hotelera.
  • Experiencia mínima en el manejo de personal.
  • Experiencia mínima de 6 meses.
  • Conocimientos de Inglés Nivel Intermedio o avanzado – Hablado y escrito.
  • Manejo y gestión de OTAS.
  • Manejo y control de precios en sus canales de venta.
  • Manejo de sistema de ventas como Zigma o Inforest (referencial).
  • Persona proactiva y responsable.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos

Correo electrónico para enviar CV: admin@neohotelboutique.com

Asunto del correo electrónico: Recepcionista Neo Hotel Boutique

A la atención de: Juan Enrique Caycho

Fecha que expira la oferta: 15 de julio del 19