Hotel: Best Western Plus Urban Larco Hotel
Puesto: Recepcionista
Funciones Principales:
- Realiza los registros de los huéspedes ya sean individuales o por grupos.
- Verifica porque medio el cliente hizo su reservación (directamente, agencia de viajes, empresa, etc.), lo anota en el registro y aplica la tarifa correspondiente.
- Mantiene actualizado el reporte de las habitaciones ocupadas, desocupadas, fuera de orden y procura que este sea vigente y confiable.
- Conoce acerca de las tarifas, su aplicación y los cambios efectuados.
- Recibe a los huéspedes con cortesía informando sobre los servicios que presta el hotel.
- Maneja las llaves de las habitaciones y cajas de seguridad, cuidando que estas sean otorgadas a los clientes registrados.
- Llena debidamente la tarjeta de asignación de caja de seguridad y entrega la llave correspondiente al huésped.
- Hace los cargos de habitación y llamadas telefónicas a los huéspedes y lleva un registro minucioso de los consumos efectuados por ellos para su debido cobro.
Experiencia y Conocimientos:
- Bachiller o Técnico en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras.
- Mínimo 2 años en puesto igual o similar y 4 años en el área ocupacional.
- Nivel de inglés intermedio o avanzado.
- Indispensable el manejo del sistema hotelero Opera.
- Facilidad para trabajar en equipo
Correo electrónico para enviar CV:
m.zacarias@urbanlarcohotel.com
Asunto del correo electrónico:
Recepción
Fecha que expira la oferta:
15 de marzo del 2019
