Nombre del Hotel: Tierra Viva Hotels
Nombre del Puesto: Jefe de Hotel
Misión del Puesto:
La misión del Jefe de Hotel es mantener la unidad hotelera en óptimo funcionamiento, dirigir un equipo de trabajo comprometido y hacer que se cumplan los objetivos planteados para su unidad. Su reto principal es lograr que el hotel se posicione en el destino como líder en su segmento.
Funciones Principales:
- Planificar, dirigir y coordinar todas las actividades dentro del hotel.
- Responsable de la operación y de monitorear la calidad en los estándares de servicio.
- A cargo de vigilar los costos operativos del hotel y presupuestos.
- Encargado de las dirección del equipo de trabajo y de mantener un alto nivel de motivación/satisfacción del mismo.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de la cadena, de seguridad y salud, de licencias y normas legales.
- Responsable de la satisfacción de los huéspedes y del manejo de quejas.
Experiencia y Conocimientos:
- Conocimiento del funcionamiento de áreas operativas (recepción, hk, a&b)
- Excelente capacidad de comunicación y facilidad de palabra
- Liderazgo y manejo de climas laborales positivos.
- Habilidad para la rápida toma de decisiones.
- Conocimientos básicos de Administración y Contabilidad.
- Capacidad para relacionarse a todo nivel.
- Proactividad, energía, trabajo en equipo, integridad y actitud positiva.
- Experiencia en posiciones similares y liderando equipos (mínimo 2 años).
- Inglés: Avanzado hablado y escrito.
Correo electrónico para enviar CV: rrhh@tierravivahoteles.com
Asunto del correo electrónico: Jefe de Hotel Trujillo – turismo360.news
Fecha que expira la oferta: 31 de enero del 2018
