Hotel: Casa Andina Hoteles
Puesto: Analista de aplicaciones
Misión: Mejorar la satisfacción de los usuarios de las aplicaciones mediante la atención de requerimientos e incidentes.
Funciones Principales:
- Analizar funcionalmente incidencias y requerimientos de los tickets escalados por el área de soporte (Nivel 1) hacia el área de aplicaciones (Nivel 2).
- Ayudar al equipo de aplicaciones a identificar la causa raíz de problemas.
- Proponer mejoras en los procesos del negocio (Check in, check out, facturación) referenciado a la funcionalidad de los sistemas.
- Realizar pruebas de calidad de las nuevas versiones entregadas por el proveedor.
- Documentar procedimientos, cambios y soluciones sobre las aplicaciones.
- Realizar pases a producción de las aplicaciones.
Experiencia y Conocimientos:
- Bachiller de las carreras de Ingeniería Informática, de Software o Sistemas.
- SQL Server, Oracle, QlikView, SAP (deseable)*, sistemas cloud, Ingeniería de software, proyectos (deseable), metodologías ágiles.
- Cliente – servidor, software de facturación electrónica, ERP.
Correo electrónico para enviar CV: gdelorenzi@casa-andina.com
Asunto del correo electrónico: Analista de aplicaciones
Fecha que expira la oferta: Viernes 31 de agosto
